Background

ТОВ «Елементум Енерджи Трейд»

ПРО КОМПАНІЮ

Підприємство створене з метою впровадження сучасних і екологічно безпечних принципів використання енергії.

Cкорочення викидів

забруднюючих речовин, в т.ч. парникових газів, в атмосферне повітря

Зменшення відходів

зменшення обсягів утворення відходів та ступеня їх небезпечності для навколишнього природного середовища;

Мінімізація впливу

мінімізація техногенного впливу на земельні ресурси

Використання ресурсів

раціональне використання ресурсів та поступове зменшення споживання енергії із невідновлювальних джерел

ПОВІДОМЛЕННЯ

Постанова НКРЕКП про видачу ліцензії №1901 від 18.10.2023 на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.

18.10.2023

Закони України

Постанови НКРЕКП

Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил ринку”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу системи передачі”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу систем розподілу”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Правил ринку “на добу наперед” та внутрішньодобового ринку”
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з перепродажу електричної енергії (трейдерської діяльності)"
Постанова НКРЕКП “Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання”

Порядок надання споживачами звернень, скарг та претензій

Відповідно до порядку, усі звернення, скарги та претензії споживачів стосовно якості постачання електричної енергії та повідомлення споживачів про загрозу електробезпеки мають бути оформлені у письмовій або електронній формі та надані особисто або поштовим зв`язком на адресу: Україна, 01032, місто Київ, вулиця Жилянська 75, . Графік роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00 | сб, нд – вихідні дні. Або на електронну пошту trade@elementumenergy.com за вказаною на сайті формою. Отримані звернення, скарги, претензії та повідомлення споживачів розглядаються у порядку та строки, встановлені Правилами користування електричною енергією і чинним законодавством України.

Повідомлення про загрозу електробезпеці

овідомлення про загрозу електробезпеці – це інформація про події, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві, що надається з метою оперативного реагування і швидкої локалізації подій. У випадку виявлення такого роду подій необхідно негайно, утримуючись на безпечній відстані від місця події, сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближенню до місця аварії випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося, через засоби зв`язку або нарочним безпосереднього керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві.
У разі загоряння електроприладів споживач має негайно викликати пожежну службу за телефоном «101». У разі виявлення випадків розкрадання чи пошкодження електрообладнання, вандалізму чи інших протиправних дій необхідно негайно звернутись до органів Національної поліції за номером «102». У разі виникнення ситуацій, що становлять загрозу електробезпеці, споживач повинен направити повідомлення на електронну скриньку trade@elementumenergy.com та повідомити за номером телефону +380 (99) 237-87-04.

ДОГОВІР

Договір

01.07.2024

Комерційна пропозиція 1

01.07.2024

Комерційна пропозиція 2

01.07.2024

Рахунок

01.07.2024