Постанова НКРЕКП про видачу ліцензії №1901 від 18.10.2023 на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
18.10.2023
Підприємство створене з метою впровадження сучасних і екологічно безпечних принципів використання енергії.
забруднюючих речовин, в т.ч. парникових газів, в атмосферне повітря
зменшення обсягів утворення відходів та ступеня їх небезпечності для навколишнього природного середовища;
мінімізація техногенного впливу на земельні ресурси
раціональне використання ресурсів та поступове зменшення споживання енергії із невідновлювальних джерел
18.10.2023
Відповідно до порядку, усі звернення, скарги та претензії споживачів стосовно якості постачання електричної енергії та повідомлення споживачів про загрозу електробезпеки мають бути оформлені у письмовій або електронній формі та надані особисто або поштовим зв`язком на адресу: Україна, 01032, місто Київ, вулиця Жилянська 75, . Графік роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00 | сб, нд – вихідні дні. Або на електронну пошту trade@elementumenergy.com за вказаною на сайті формою. Отримані звернення, скарги, претензії та повідомлення споживачів розглядаються у порядку та строки, встановлені Правилами користування електричною енергією і чинним законодавством України.
овідомлення про загрозу електробезпеці – це інформація про події, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві, що надається з метою оперативного реагування і швидкої локалізації подій. У випадку виявлення такого роду подій необхідно негайно, утримуючись на безпечній відстані від місця події, сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближенню до місця аварії випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося, через засоби зв`язку або нарочним безпосереднього керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві.
У разі загоряння електроприладів споживач має негайно викликати пожежну службу за телефоном «101». У разі виявлення випадків розкрадання чи пошкодження електрообладнання, вандалізму чи інших протиправних дій необхідно негайно звернутись до органів Національної поліції за номером «102». У разі виникнення ситуацій, що становлять загрозу електробезпеці, споживач повинен направити повідомлення на електронну скриньку trade@elementumenergy.com та повідомити за номером телефону +380 (99) 237-87-04.
01.07.2024
01.07.2024
01.07.2024
01.07.2024